Su richiesta di un cliente che, non avendo mai utilizzato dispositivi iOS, necessitava di una piccola guida per l’utilizzo base della posta elettronica, ho deciso di scriverla e pubblicarla sul blog. Mi rendo conto che per chi conosce i dispositivi le informazioni contenute saranno probabilmente banali, ma forse a qualcuno potranno servire e dovendo comunque scrivere la mini-guida per il cliente, tanto vale metterla anche qua! 
Innanzitutto parto col dire che il manualetto non copre gli argomenti relativi alla configurazione della posta, ma piuttosto si concentra su come svolgere le operazioni più comuni per l’utente. Partendo quindi da un account mail già configurato, aprendo l’icona Mail dovremmo trovarci di fronte ad una schermata simile alla seguente:
Le operazioni che possiamo eseguire sono legate alle 4 icone che vediamo nell’angolo alto di destra sullo schermo. Da sinistra a destra le icone consentono di:
- Spostare il messaggio evidenziato in una cartella diversa;
- Eliminare il messaggio evidenziato;
- Rispondere al mittente del messaggio evidenziato;
- Comporre un nuovo messaggio.
Invio di una e-mail da iPad
Toccando quindi la quarta icona avviamo la scrittura di un nuovo messaggio, con una finestra come quella nell’immagine seguente:
Nel campo A: possiamo inserire quindi il destinatario, ed eventuali destinatari in Cc o in Ccn nella riga successiva. Possiamo specificare un oggetto relativo al nostro messaggio e inserire il corpo del messaggio, il tutto con la tastiera touch che compare sul dispositivo oqni qualvolta si renda necessaria l’immissione di testo da parte dell’utente.
Con il tasto + in alto a destra possiamo selezionare uno o più destinatari già presenti sulla rubrica del dispositivo.
Il tasto Annulla nell’angolo sinistro consente di interrompere la composizione del massaggio salvandolo in bozza per poterlo riprendere in un secondo momento oppure eliminandolo definitivamente.
Eliminazione di una singola e-mail da iPad
Per eliminare una singola mail, come indicato in precedenza, è sufficiente evidenziarla nell’elenco dei messaggi e toccare l’icona in alto a destra raffigurante un cestino. Non verrà richiesta nessuna conferma e il messaggio verrà trasferito della cartella Posta eliminata. Un metodo alternativo per eliminare una mail consiste nello scorrere il dito sul messaggio, da eliminare da sinistra verso destra. Così facendo un pulsante rosso con la scritta Elimina comparirà accanto al messaggio, e il tocco trasferirà la mail nella cartella Posta eliminata.
Selezione multipla di e-mail da iPad per spostamento o cancellazione
In caso di necessità e possibile, e indubbiamente più comodo, cancellare più messaggi alla volta. L’operazione è ovviamente fattibile e per compierla dobbiamo toccare il tasto Modifica, presente in alto sopra all’elenco messaggi. Accanto alle singole mail comparirà un pallino vuoto che, toccato, marcherà le mail e renderà possibile in un solo passaggio uno spostamento multiplo in una cartella specifica oppure l’eliminazione e il trasferimento nella cartella Posta eliminata.
Il tasto Annulla consente di interrompere l’operazione di selezione e ripristina la modalità di visualizzazione di default.
Inserire una firma nelle mail inviate da iPad
Come con un qualsiasi programma di posta elettronica è possibile impostare iPad per inserire automaticamente una firma in calce a tutte le mail inviate. Per personalizzare la firma (che di default scrive semplicemente “Inviato da iPad”) è necessario accedere alle impostazioni tramite l’apposita icona e posizionarsi su Posta, contatti, calendari e toccare la voce Firma per procedere con l’inserimento del testo a noi più congeniale.
Dalla finestra di personalizzazione delle opzioni inerenti posta, calendari e contatti è possibile anche modificare, a proprio piacimento, altre opzioni inerenti tali funzionalità del dispositivo. Ad esempio, con gli appositi switch, è possibile abilitare la richiesta di conferma di cancellazione per i messaggi o l’organizzazione in thread (il raggruppamento in discussioni dei messaggi e le relative risposte che semplifica molto la visualizzazione e la ricerca, ma a primo impatto potrebbe risultare più faraginoso della vecchia visualizzazione ordinata semplicemente per data e ora di ricezione).
E’ inoltre possibile specificare quanti messaggi mantenere on-line sul dispositivo (funzione che viene ignorata da mailbox di tipo Exchange che richiedono l’impostazione a livello di singolo account).
Tramite la voce Scarica nuovi dati è inoltre possibile dire al dispositivo ogni quanto tempo connettersi al server di posta per verificare la presenza di nuovi messaggi. L’opzione Push consente al dispositivo di ricevere i messaggi in tempo reale, ma un tempo più lungo o la richiesta manuale di connessione preservano di gran lunga la durata della batteria.
A meno che il cliente non richieda ulteriori approfondimenti considero conclusa questa breve panoramica sull’utilizzo del client di posta elettronica dell’iPad, ma più in generale di tutti i dispositivi basati su iOS.
ciao
potete aiutarmi? come posso mandare con ipad2 una mail ad un gruppo di indirizzi?
come si fa?
con icloud si sincronizzano macbookair e ipad2?
grazie x l aiuto
m.
Ciao Monica, cosa intendi?
Hai un indirizzo di una lista di distribuzione a cui inviare o vuoi inviare indicando diversi destinatari nel campo A: ?
Ciao
Buon giorno,
Volevo chiedere se é possibile Inserire una firma nelle mail inviate da iPad con un immagine, ad esempio un logo aziendale che sia gif o jpeg…
Ho provato a copiare l’immagine ma quando vado ad incollarla nello spazio per la firma digitale non si vede niente
Grazie
Buonasera,volevo chiederle se è riuscito ad inserire il logo aziendale?sarebbe fantatisco
Purtroppo l’inserimento di loghi o in generale di immagini non è gestibile direttamente da iPad, a meno che non si utilizzino app di terzi (mi viene in mente Signature Pro) oppure tramite account exchange 2010 con l’implementazione della firma dinamica.
Buonasera,volevo sapere se qualcuno mi sa dire come si fa a selezionare e cancellare più mail alla volta dalla posta di Virgilio sull’I Phone 4S .Mi ritrovo 1250 mail e mi tocca aprirle una x una e selezionare la crocetta del comando cancella e poi attendere la conferma di cancellazione e finalmente eliminarla!!!!! Ma così ci invecchio su e perdo circa 2 ore al giorno per rirpulirlo,considerando che mi arriva una media di un centinaio di mail al giorno non ne verrò mai fuori!!AIUTOOO qualcuno mi aiuti grazie
Ma dove vanno a finire le email inviate? Non riesco a trovarle!!!
Non riesco a inviare (ma riesco a ricevete) mail da ipad2 in wifi tramite libero. Ho una connessione info strada. Come posso fare.
Grazie
Ciao Giovanna, devi probabilmente impostare nelle proprietà del’account il server SMTP del provider per consentirti l’invio. Quello di Infostrada è SMTP.LIBERO.IT.
Quasi sempre i problemi in invio sono legati ad una errata impostazione, appunto, del server SMTP.
Fammi sapere
Ciao
Grazie per la risposta, l’account era settato giusto, ma purtroppo non riesco a inviare. Riesco solo a ricevere. Non so che fare. Mi aiutate?
Grazie ancora
Giovanna
Ciao a tutti. Esiste una configurazione per inviare email da un mac (fisso) e ritrovarle anche nella cartella “posta inviata” dell’ iPad? Grazie.
Ciao Luca, per ottenere quello che chiedi devi configurare l’account come IMAP oppure come Exchange, in modo tale da avere una sincronizzazione dei dispositivi.
Ciao
Grazie Andrea della risposta (velocissima!)
In realtà era tutto configurato in IMAP sin dall’inizio, sia mac che iPad, su quest’ultimo però ho smanettato un po sulle impostazioni avanzate dei singoli account e in “Regole Casella” ho settato la posta inviata da “sul mio iPad” alla cartella inviata del server.. adesso è tuttofunzionante! Urrà!
Ottimo!
Ciao
Come inviare un’unica mail ad un gruppo di indirizzi senza doverli selezionare uno ad uno? Grazie
Salve come faccio a cancellare un indirizzo mail dal mio iphone dopo che ho inviato una mail a questo contatto. Grazie mille.
Ciao Andrea,
mi spieghi a cosa serve Messaggi e come posso utilizzarlo?
Ah, dimenticavo io ho il primo iPad.
Grazie
Melita
Ciao, la funzionalità messaggi presente su iPad serve per poter inviare messaggi ad altri utenti dotati di un dispositivo con iOS 5. L’invio avviene tramite internet, quindi è gratuito.
Ciao
Intanto grazie, ma non riesco proprio a capire come fare!!! Mi dai una manina!?!
In pratica alla prima apertura ti identifichi con le credenziali Apple (quelle che usi per l’appstore). Fatto ciò puoi mandare “sms” come faresti con iPhone. Considera però che, avendo iPad una connessione solo dati, puoi mandare i messaggi solo a utenti che utilizzano dispositivi Apple con iOS 5 in quanto gli altri dispositivi non supportano il formato iMessage.
Sì ok, ma il tasto invia è oscurato. Devo fare qualcosa per renderlo attivo?
Grazie.
Prova con diversi destinatari. Nel mio case se seleziono un utente non in grado di ricevere messaggi iMessage il pulsante non si abilita, mentre se come destinatario seleziono un altro contatto dotato di iPhone con iOS 5 il pulsante si abilita.
Ciao
Grazie Andrea, le tue risposte sono molto utili.
Ho ancora una domanda: come posso cancellare un indirizzo mail dal sistema (iPad2), visto che alcuni indirizzi non appaiono nella app “Contatti” ma vengono proposti come suggerimento non appena comincio a digitare le iniziali nel campo “destinatario”?
Ciao.
Luca P.
Ciao Luca. Hai verificato in tutte le rubriche di contatti?
Hai per caso un server Exchange e Outlook 2010 con le funzionalità di contatti suggeriti attivi?
Questi contatti che vedi comparire li vedi anche ricercandoli in rubrica come se li volessi chiamare?
Nelle rubriche di contatti non compaiono, neanche a cercarli.
Su un altro blog qualcuno dice che iPad ha una specie di rubrica interna che mantiene in memoria tutti gli indirizzi che hanno scambiato mail con l’iPad. E quindi è impossibile rimuoverli.
Ti risulta?
Ah si ho capito cosa intendi. E’ una cosa fastidiosissima.
Purtroppo non esiste modo di eliminarli dal dispositivo iOS. L’unica cosa che si può fare è usare un tool di terzi che va eseguito tramite PC o Mac.
L’utility si chiama iBackupBot e la trovi qui.
In pratica devi fare un backup del dispositivo tramite iTunes, con l’utility apri i file del backup e con una funzione apposita rimuovi gli indirizzi utilizzati in precedenza e che non vuoi vedere più comparire e poi fai un ripristino sul dispositivo. Non richiede jailbreak quindi puoi stare abbastanza tranquillo anche se, ovviamente, la procedura non è ufficialmente supportata da Apple.
Magari scriverò un post dettagliato su questa utility. Tu intanti, se vuoi sbizzarrirti, prova
Ciao
Sono tentato di provare, anche se “abbastanza tranquillo” non è come “tranquillo”.
Grazie
Allora porta pazienza, a breve documenterò la cosa passo-passo con un articoletto
Ciao a Tutti
Qualcuno sa come selezionare vari/tanti messaggi per poi cancellarli su iPad2 contemporaneamente?
Ciao Alex
Ciao, a parte la procedura di selezione multipla di cui parlo nell’articolo che implica comunque toccarli uno per uno nativamente non esiste altro.
Ciao
Non riesco a inviare la posta elettronica con alice perche mi appare un messaggio che dice che non trova il server in uscita. Che cosa devo mettere su out?
Ciao,
Io vorrei sapere se e’ possibile non visualizzare il testo della mail accanto all’elenco di tutte le mail in posta in arrivo…un po’ come succede nell’iphone…grazie!
Ciao Lorenzo, mi spiace ma non mi risulta sia nativamente possibile modificare l’interfaccia del client di posta.
Ciao
Grazie Andrea sei sempre molto gentile e chiaro.
Ho appena avuto un problema con la mia mail (yahoo account) su ipad: per ogni cartella vedo perfettamente l’anteprima delle mail sulla colonna di sinistra, ma nella parte destra in cui fino a poco fa vedevo tutto il corpo della mail selezionata riesco a vedere soltanto mittente e subject ma non il testo ….. cosa mi e’ successo e soprattutto qualcuno saprebbe aiutarmi a risolvere il problema????
Grazie a tutti!
elisabetta
Ciao Elisabetta. Solitamente quel problema lo si risolve semplicemente spegnendo e riaccendendo l’iPad. Hai provato?
Ciao
salve, ho effettuato un accesso alla mia casella di posta elettronica da un ipad che non è mio, adesso da questo ipad, c’è l’accesso costante alla mia casella di posta elettronica, senza neanche la necessità , da parte del proprietario dell’ipad, di inserire la password, avendo così libero accesso alle mie mail private .Come posso fare per evitare tutto ciò e cancellare tracce della mia casella di posta elettronica da un i pad non mio?
Ll’avevo dimenticato ……..grazie!!!!!!!!!!!
Ciao Anna, purtroppo senza poter mettere le mani sull’iPad in questione non puoi fare molto. Ti conviene cambiare la password di accesso alla tua casella di posta elettronica, così da impedire futuri accessi con le credenziali salvate.
Ciao
Ciao, non riesco più a inviare mail dall’ipad,
Per essere più precisi non riesco a inviare mail a destinatari nuovi,
Posso rispondere a mail ricevute, ma se apro un nuovo messaggio, dopo 2-3 lettere mi chiude l’applicazione senza motivo, credo sia bloccata.
Grazie
Ciao, hai già provato a chiudere completamente l’applicazione (magari anche tutte le altre) e a riavviare il dispositivo?
L’iOS installato è l’ultima versione (5.1 ad oggi)?
In estremis hai un backup dal quale tentare un restore se non si risolvesse il problema?
Fammi sapere.
Ciao
ciao vorrei entrare con un altro nome/un altro account come faccio a uscire con l’iPad da quello precedente?